西北以其悠久的歷史、濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情、奇特的地形地貌、眾多的熱點(diǎn)旅游線路越來越受到中外游客的青睞。但在整體接待條件與內(nèi)地相比方方面面都有著一定的差距，為使身處旅途的您能盡興游覽美麗的景色，愉快的享受輕松的假期，特備以下注意事項(xiàng)供您參考：
1. 西北地區(qū)日夜溫差很大，單日溫差在10攝氏度上下。尤其在景區(qū)和郊縣，夏季晚間氣溫可能會(huì)降至5攝氏度左右。所以游客出游須備外套、毛衣等御寒衣物，做好防寒保暖工作。晚上就寢時(shí)將空調(diào)調(diào)至適度（因青海地區(qū)氣溫常年較低、故青海的酒店很多不配空調(diào)），蓋好棉被，以免著涼導(dǎo)致發(fā)燒感冒，影響第二天的出游。
2. 因部地域遼闊，有時(shí)坐車時(shí)間較長(zhǎng)，游客需提前做好心理準(zhǔn)備。而且在很多情況下，游客需下車行走或體驗(yàn)騎馬、騎駱駝的樂趣，所以備上一雙舒適而又合腳的旅行鞋尤其重要。在參加一些特殊的野外活動(dòng)（如騎馬、游船時(shí)）建議穿著一些寬松的衣褲。
3. 在西北旅游，路途比較漫長(zhǎng)、氣候差異大。此時(shí)體質(zhì)較弱的游客，可能會(huì)出現(xiàn)水土不服的癥狀。所以建議攜帶一些常用的治療藥物，如感冒藥或治療腸胃不適的藥物。
4. 受旅游地自然條件和當(dāng)?shù)仫嬍晨谖兜南拗?，沿途餐廳的條件與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，無論軟件服務(wù)、硬件設(shè)施以及飯菜質(zhì)量都可能存在一定差距。且北方大部分地區(qū)口味偏重，喜辛辣：我旅行社會(huì)盡最大的努力進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡可能滿足不同游客的需求。
5. 整個(gè)旅途中，各位游客要注意保管好各自的貴重財(cái)物：不要輕易將手提電腦、照相機(jī)等貴重物品留在房間里，建議寄存在酒店總臺(tái)。在游覽途中或晚上結(jié)伴出行時(shí)，請(qǐng)注意保管好隨身攜帶的證件、現(xiàn)金、手機(jī)等等，以免造成不必要的損失，影響之后的行程。
6. 景點(diǎn)附近一些工藝品店兜售的民族特色刀具備受游客的喜愛，但受限于中國(guó)民航與鐵道部門的托運(yùn)規(guī)定，無法快遞運(yùn)輸，所以建議游客不要購(gòu)買。
7. 大西北屬于我國(guó)相對(duì)邊遠(yuǎn)的地區(qū)，自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、接待條件相比內(nèi)地可能會(huì)存在一定差距。（例如住宿標(biāo)準(zhǔn)方面，不宜用華東沿海 地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量西北的酒店）大家出門在外，請(qǐng)抱有一顆平常心，外出旅游肯定不如在家一般的舒適溫暖，一旦遭遇問題請(qǐng)不要急躁，以相互體諒、互幫互助為先。西北旅游的車程普遍較長(zhǎng)，相對(duì)其他地區(qū)的旅行會(huì)比較艱苦，請(qǐng)大家注意好休息，保持充沛的精力，以便盡興地游玩。
【報(bào)名須知】：
1、散客拼團(tuán)均不派全陪！如遇調(diào)整航班進(jìn)出港口，請(qǐng)以確認(rèn)單上進(jìn)出港口航班為準(zhǔn)！
2、單男、單女、全男，同批次男多女少均不收，男女比例1:1，高原地區(qū)69歲（含）以上不能參加；
3、同業(yè)、記者、律師、少數(shù)民族、外賓、華僑、港澳臺(tái)、戶籍為新疆、甘肅、西藏、青海、寧夏的客人不收；
【交　　通】： 
（1）合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
（2）飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
（3）本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時(shí)請(qǐng)游客見諒。
【住　　宿】：
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
【團(tuán)隊(duì)用餐】： 
十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時(shí)，在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
【游　　覽】：
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購(gòu)物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）行程中需自理門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
（5）如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。
（6）出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
【差價(jià)說明】： 
（1）如遇國(guó)家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。
（3）景點(diǎn)門票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費(fèi)的，按實(shí)際差額退還。
【出團(tuán)通知】： 
出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
補(bǔ)充協(xié)議：
應(yīng)旅游者要求，為使旅游團(tuán)內(nèi)旅游者更多了解目的地人文風(fēng)俗，更好的體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕F(xiàn)將旅游合同中【旅游行程】的自由活動(dòng)時(shí)間委托旅行社代為安排，經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅行社代為安排和推薦的旅游購(gòu)物和自費(fèi)娛樂達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。

我已閱讀并充分理解補(bǔ)充條款（一、二、三）所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：旅行社已就此次行程的購(gòu)物相關(guān)、自費(fèi)特色、自理項(xiàng)目事宜及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買商品，自愿按照自己喜好參加自費(fèi)和自理項(xiàng)目，旅行社并無強(qiáng)迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒辦理相關(guān)事宜，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意保留購(gòu)物單據(jù)、注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素?zé)o法安排的，對(duì)旅行社予以理解。
我同意《合同補(bǔ)充條款》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

甲方代表（旅游者）：                                 乙方（旅行社）：
有效身份證：                                        簽約代表：
有效聯(lián)系電話：                                     聯(lián)系電話：
簽約日期：                                            簽約日期：
（附）請(qǐng)?zhí)峁╇S行人員有效身份信息。
旅游者：                     身份證號(hào)：

1、西北風(fēng)沙大，紫外線強(qiáng)，注意防曬，多飲水；夏季吃完水果后不要喝開水,以免腹瀉；晝夜溫差大，注意穿衣；
2、請(qǐng)攜帶并妥善保管好個(gè)人有效證件、往返車票及其它個(gè)人財(cái)物。
3、外出旅游，安全第一，旅游途中請(qǐng)聽從導(dǎo)游人員安排，配合司機(jī)、導(dǎo)游工作。團(tuán)友之間相互關(guān)照，少數(shù)服從多數(shù)。自由活動(dòng)，請(qǐng)注意人身及財(cái)產(chǎn)安全。
4、行程中部分景點(diǎn)當(dāng)?shù)睾０纬^3000米,有高血壓、心臟病、哮喘病患者請(qǐng)自備藥品,并盡量不要參加劇烈活動(dòng)。
5、初入藏區(qū)，盡管海拔較低，但因?yàn)樵缤頊夭钶^大，晚上盡量不要洗澡，以防感冒。
6、青海屬經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，當(dāng)?shù)鼐频昃鶡o空調(diào)設(shè)備，請(qǐng)不要用內(nèi)地標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)酒店來衡量西北的酒店；
7、西寧海拔2300米，大多人不會(huì)有髙原反應(yīng)，但是由于初到高原，請(qǐng)不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng)，注意休息，切勿感冒；
8、清真寺在禮拜時(shí)間一般不歡迎非穆斯林參觀，但穆斯林的禮拜確實(shí)是值得一看的，應(yīng)當(dāng)征得同意后才可參觀拍照，最好的辦法是找一個(gè)穆斯林帶你進(jìn)入，然后由他安排你在一旁觀看。 到清真寺參觀游覽，特別要注意衛(wèi)生，不能隨地吐痰，亂扔垃圾，不能吸煙、唱歌和大聲喊叫，以保持肅穆的氣氛。禮拜大殿一般不能隨便進(jìn)入，若要進(jìn)去，應(yīng)征得教長(zhǎng)、阿訇的同意并脫鞋進(jìn)入，不能翻閱經(jīng)典等。
9、佛教寺院參觀禮儀：
到佛教寺院旅游，不像清真寺那樣要求嚴(yán)格，但要行為文明。在佛殿內(nèi)不準(zhǔn)用手亂摸佛像、佛經(jīng)、壁畫、法器等，更不能從上面跨越過去。在僧眾集合誦經(jīng)時(shí)，不能從他們前面走來走去。參觀時(shí)一般不能對(duì)著佛像指手畫腳，評(píng)頭論足，大聲喧嘩。未經(jīng)管理人員同意，不能隨意拍照。在轉(zhuǎn)經(jīng)輪或燒香拜佛時(shí)，應(yīng)自左向右順時(shí)針方向、不可逆轉(zhuǎn)。藏胞和僧侶的頭和帽子一般不能亂摸，印有藏文的紙張不能亂扔，更不能當(dāng)手紙用，刻有藏文的石頭要擺放到干凈的地方，不能碰擊或打碎。如果你是佛教徒，進(jìn)佛寺時(shí)，把帽子摘下來，雙手合掌，舉到額頭，表示虔誠(chéng)；如果在佛像前獻(xiàn)布施，將得到管理人員的優(yōu)厚照顧。
10、藏族生活中的禮儀：
青海各個(gè)民族禁忌的內(nèi)容大不相同。各族群眾的宗教意識(shí)十分濃厚，特別對(duì)那些一塵不染、嚴(yán)格過宗教生活的信徒，不能表示看不起、不信任，或者問這問那，引起反感。藏族由于受宗教影響深刻，生活中禁忌的內(nèi)容很多。忌食圓蹄牲畜和有爪子的動(dòng)物，如騾、馬、驢、狗、貓、鷹、烏鴉的肉。進(jìn)帳篷時(shí)以男左女右的方式進(jìn)入，也以男左女右順序就座。坐定后不能東倒西歪，腿不能伸向供佛和老年人的方向，供佛的酥油燈上不能接火吸煙或點(diǎn)蠟燭，佛像前必須保持清潔，不能用自己的器具去缸內(nèi)取水，不能跨越親人衣服，不能故意打狗，不能用槍射擊禿鷲和老鷹，不能在畜棚圈內(nèi)大小便，不能在眾人面前放屁，更不能走進(jìn)帳篷指手畫腳，說三道四，不能說不吉利的言詞等。一般情況下，進(jìn)入帳篷，一定要和顏悅色，盡管語言不通，可伸出大拇指，表示對(duì)主人的贊美，這便是同主人建立和諧關(guān)系的開始。
11、回族生活中的禮儀：回族和撒拉族的禁忌受到伊期蘭教的深刻影響。禁食豬肉和狗、馬、騾、驢等不反芻動(dòng)物的肉及一切動(dòng)物的血，不食自死之物，凡宰食牲畜，須請(qǐng)阿訇或廉長(zhǎng)者按教規(guī)屠宰，外教人或不清廉的教內(nèi)人所宰食肉，均視為不潔。禁止吸煙飲酒。舀惚、倒水要順手不能反手等等土族也忌食騾、馬、驢肉，忌諱他人到牲畜圈內(nèi)大小便，上炕就座，忌諱坐到主人家的枕頭被子上，生孩子后一個(gè)月內(nèi)家中禁止來人，忌穿戴不規(guī)范的婦女在長(zhǎng)輩前走過，忌清晨出門辦事碰上空桶及不凈之物。

【特別提醒】 應(yīng)國(guó)家最高人民法院失信人（包括失信人被執(zhí)行人、限制消費(fèi)人員）不得乘坐飛機(jī)之規(guī)定，各大航空公司均不允許失信人購(gòu)買飛機(jī)票（詳細(xì)限制內(nèi)容參見；中國(guó)執(zhí)行信息共開網(wǎng)相關(guān)聲明http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客屬失信人，請(qǐng)勿報(bào)團(tuán)出行！如已列為失信人的游客仍決定參團(tuán)出游的，請(qǐng)于報(bào)名繳費(fèi)前向旅行社明確說明此情況，由旅行社安排是否參團(tuán)。2、如游客違反告知義務(wù)，需自行承擔(dān)旅游不能成行、購(gòu)機(jī)票款不能退回的損失（包括因占位虛耗機(jī)位未能出票的機(jī)票全款損失）旅行社將按照旅游法之規(guī)定退款，且不能開具任何發(fā)票。游客違反告知義務(wù)，若導(dǎo)致航空公司取消全團(tuán)旅客座位，將承擔(dān)其他游客購(gòu)票損失及不能按時(shí)出行之損失的賠償責(zé)任。國(guó)家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站為http://shixin.court.gov.cn。
【病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示】：
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)勿報(bào)名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動(dòng)不便者。
【老年旅游者預(yù)訂提示】：
（1）70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報(bào)名，敬請(qǐng)諒解。
【未成年旅游者預(yù)訂提示】：
（1）未滿18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
【外籍人士預(yù)訂提示】：
本產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國(guó)家或地區(qū)的護(hù)照，請(qǐng)電話現(xiàn)詢價(jià)格，給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。
【溫磬提示】：
1、 因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)調(diào)處理，如發(fā)生費(fèi)用加減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。旅行社在旅途中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)；
2、 若游客未按照旅游合同執(zhí)行，自愿放棄項(xiàng)目或途中取消行程或中途離團(tuán)，一律視為自動(dòng)放棄，我社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。地接費(fèi)用一律不退，請(qǐng)游客主動(dòng)簽寫離團(tuán)證明或放棄項(xiàng)目證明，還需補(bǔ)齊團(tuán)費(fèi)差價(jià)。
3、 因當(dāng)?shù)芈糜钨Y源需要提前付款才能保留，凡確認(rèn)開票后即視為確定出行，我社會(huì)及時(shí)付款。若因客人自身原因取消出行，相關(guān)責(zé)任由客人自行承擔(dān)。由此產(chǎn)生的損失，需要客人補(bǔ)償。不盡之處，敬請(qǐng)諒解！
4、 如有任何質(zhì)量問題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)赝对V，以便我們會(huì)積極配合處理解決！團(tuán)結(jié)束時(shí)請(qǐng)您認(rèn)真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)；
5、 報(bào)名時(shí)請(qǐng)確保自身身體健康，是否適合出行！旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
6、 鄭重申明：1）我社不接受孕婦報(bào)名；2）若出游者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病）；在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過程中如果出現(xiàn)任何問題與責(zé)任，均與旅行社、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；3）70歲（含）以上老人需要提交健康證明、簽署免責(zé)書以及至少一名親屬陪同參團(tuán)；謝謝配合。
7、 出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效身份證件，穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），請(qǐng)自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)結(jié)伴出行，不要走的過遠(yuǎn)，請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，我社將協(xié)助處理。
8、 本團(tuán)為散客拼團(tuán)，貴社客人將與其他旅行社的客人合并接待，視地域情況或者委托給第三方旅行社接待。本確認(rèn)單視同貴社已書面同意此操作，不再另行簽定協(xié)議。
9、關(guān)于購(gòu)物店說明：每店停留時(shí)間約120分鐘、所選每個(gè)購(gòu)物店均為新疆政府、自治區(qū)稅務(wù)局、自治區(qū)工商局、自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局、聯(lián)合審核監(jiān)督制定的品牌店、絕無假貨出售、假一賠十的信譽(yù)店、旅游景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所不屬于旅行社安排的購(gòu)物店、敬請(qǐng)理解！
*退貨要求：
1、必須保證貨品完整無損，退貨時(shí)出示購(gòu)物發(fā)票。
2、刷卡購(gòu)買貨品時(shí)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)用及檢驗(yàn)費(fèi)由客人承擔(dān)。
3、退貨必須在返程后1個(gè)月內(nèi)聯(lián)系我司協(xié)助辦理，逾期請(qǐng)自行聯(lián)系商家辦理退貨。敬請(qǐng)諒解。
4、由于貨物并非我司出售，我司僅負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理，具體貨物退換處理還需客人自行郵寄至商家。