【重要告知】：
1、應(yīng)國(guó)家最高人民法院失信人（包括失信人被執(zhí)行人、限制消費(fèi)人員）不得乘坐飛機(jī)之規(guī)定，各大航空公司均不允許失信人購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)票（詳細(xì)限制內(nèi)容參見(jiàn)；中國(guó)執(zhí)行信息共開(kāi)網(wǎng)相關(guān)聲明http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客屬失信人，請(qǐng)勿報(bào)團(tuán)出行！如已列為失信人的游客仍決定參團(tuán)出游的，請(qǐng)于報(bào)名繳費(fèi)前向旅行社明確說(shuō)明此情況，由旅行社安排是否參團(tuán)。
2、如游客違反告知義務(wù)，需自行承擔(dān)旅游不能成行、購(gòu)機(jī)票款不能退回的損失（包括因占位虛耗機(jī)位未能出票的機(jī)票全款損失）旅行社將按照旅游法之規(guī)定退款，且不能開(kāi)具任何發(fā)票。游客違反告知義務(wù)，若導(dǎo)致航空公司取消全團(tuán)旅客座位，將承擔(dān)其他游客購(gòu)票損失及不能按時(shí)出行之損失的賠償責(zé)任。國(guó)家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站為http://shixin.court.gov.cn
【差價(jià)說(shuō)明】：
（1）如遇國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的或客人主動(dòng)放棄的，費(fèi)用不退。
（3）景點(diǎn)門(mén)票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等），須提前向?qū)в纬鍪?，按景區(qū)規(guī)定優(yōu)免、按旅行社折扣價(jià)與實(shí)際產(chǎn)生門(mén)票差額退還；如遇行程中因天氣原因，個(gè)別景點(diǎn)沒(méi)有進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)時(shí)間的，按旅行社折扣價(jià)退還門(mén)票。
【交　　通】： 
（1）合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車(chē)票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
（2）飛行時(shí)間、車(chē)程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
（3）本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車(chē)出游，屆時(shí)請(qǐng)游客見(jiàn)諒。
【住　　宿】：
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
【團(tuán)隊(duì)用餐】： 
十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時(shí)，在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
【游　　覽】：
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購(gòu)物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）行程中需自理門(mén)票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車(chē)等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
（5）如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。
（6）出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
【差價(jià)說(shuō)明】： 
（1）如遇國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。
（3）景點(diǎn)門(mén)票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費(fèi)的，按實(shí)際差額退還。
【出團(tuán)通知】： 
出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
【補(bǔ)充協(xié)議】：
甲方（團(tuán)隊(duì)或個(gè)人）：                              乙方（地接社）：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著自愿平等的原則，甲方要求在游覽行程過(guò)程中增加游玩更多當(dāng)?shù)氐穆糜雾?xiàng)目，現(xiàn)旅行社提供以下個(gè)當(dāng)?shù)赜刑厣幕顒?dòng)或景點(diǎn)供甲方自行選擇，從而滿足甲方的要求，雙方達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議：
1.由景區(qū)提供的小交通（例如景區(qū)內(nèi)的電瓶車(chē)、索道等）或健康用品，是在景區(qū)游覽過(guò)程當(dāng)中游客的自主選擇。主體是景區(qū)與游客，旅行社不做任何推薦，與旅行社無(wú)關(guān)，景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)購(gòu)物場(chǎng)所及二次消費(fèi)，為景區(qū)自行經(jīng)營(yíng)模式，與旅行社無(wú)關(guān)。
2.所有自費(fèi)項(xiàng)目絕不強(qiáng)迫，如達(dá)到自費(fèi)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的成行人數(shù)（散客拼團(tuán)半數(shù)以上），且在時(shí)間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因無(wú)法安排，請(qǐng)您理解；
3.自費(fèi)項(xiàng)目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目。如旅游者不參加自費(fèi)項(xiàng)目的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。旅行社不會(huì)售賣(mài)此表格以外的任何自費(fèi)項(xiàng)目，如果全體客人一致要求參加非推薦自費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)全團(tuán)客人簽字同意，導(dǎo)游方可安排；
4.自費(fèi)項(xiàng)目為統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，自費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格組成包含：門(mén)票、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、預(yù)定費(fèi)等綜合費(fèi)用；如您同意參加，須填上項(xiàng)目名稱并做書(shū)面簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5.請(qǐng)您在選擇自費(fèi)項(xiàng)目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，導(dǎo)游將會(huì)進(jìn)行預(yù)訂，費(fèi)用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無(wú)法退還您費(fèi)用。

重要提示 ：
1.中途因客人自身原因需脫團(tuán)，退還還未參加項(xiàng)目門(mén)票、住宿（黃金周期間不退住宿費(fèi)用）、用餐，大交通根據(jù)相關(guān)政策扣除損失后退還剩余費(fèi)用，贈(zèng)送項(xiàng)目不參加不退費(fèi)用。
2.請(qǐng)不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。旅游過(guò)程中，也請(qǐng)妥善保存。
3.行程中包含景點(diǎn)門(mén)票依照當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定，對(duì)特定持證人給予門(mén)票（小交通及景區(qū)內(nèi)交通，環(huán)保車(chē)，區(qū)間車(chē)等沒(méi)有優(yōu)惠）優(yōu)惠，請(qǐng)您攜帶學(xué)生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，必須提前向?qū)в纬鍪荆缬鲩T(mén)票優(yōu)惠，將以旅行社享受的門(mén)票折扣價(jià)格與實(shí)際優(yōu)惠門(mén)票價(jià)格之間的差額，簽字當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一退還，過(guò)后一律與本社無(wú)關(guān)。
4.地接質(zhì)量以客人在當(dāng)?shù)匾庖?jiàn)單為憑證，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)。
5.本團(tuán)隊(duì)緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
6.出團(tuán)通知將在出發(fā)前1日發(fā)送（如遇特殊情況，另行通知）。
溫馨提示：
1、因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)調(diào)處理，如發(fā)生費(fèi)用加減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。旅行社在旅途中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)；
2、如遇當(dāng)?shù)赝话l(fā)疫情，我司有權(quán)根據(jù)實(shí)時(shí)政策或?qū)嶋H情況將調(diào)整行程到低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游覽，住宿、用餐標(biāo)準(zhǔn)不變，如遇差價(jià)，多退少補(bǔ)，不另行通知，請(qǐng)知悉！
3、如有任何質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)赝对V，以便我們會(huì)積極配合處理解決！團(tuán)結(jié)束時(shí)請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)單，希望通過(guò)您的意見(jiàn)單我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見(jiàn)單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)；
4、報(bào)名時(shí)請(qǐng)確保自身身體健康，是否適合出行！旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)自身的健康狀況來(lái)自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5、鄭重申明：1）我社不接受孕婦報(bào)名；2）若出游者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾?。?；在報(bào)名時(shí)故意或刻意隱瞞，出游過(guò)程中如果出現(xiàn)任何問(wèn)題與責(zé)任，均與旅行社、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游無(wú)關(guān)，產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由當(dāng)事人自行承擔(dān)；3）70歲（含）以上老人需要提交健康證明、簽署免責(zé)書(shū)以及至少一名親屬陪同參團(tuán)；謝謝配合。
6、本行程門(mén)票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算。12周歲以下按成人操作的兒童和持老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門(mén)票優(yōu)惠的游客，按旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)與散客票優(yōu)惠價(jià)差價(jià)退還；如因旅行社原因未參觀景點(diǎn)，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格退還，不參照景點(diǎn)對(duì)外門(mén)票價(jià)格。敬請(qǐng)注意！
7、若自愿離團(tuán)，不退任何費(fèi)用。離團(tuán)期間安全問(wèn)題由客人自行負(fù)責(zé)，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有需要我社將協(xié)助處理，額外產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。
8、出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效身份證件，穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），請(qǐng)自備防曬用品，暈車(chē)藥，常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)不要在車(chē)內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過(guò)量飲酒，自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)結(jié)伴出行，不要走的過(guò)遠(yuǎn)，請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，我社將協(xié)助處理。
9、本團(tuán)為散客拼團(tuán)，貴社客人將與其他旅行社的客人合并接待，視地域情況或者委托給第三方旅行社接待。本確認(rèn)單視同貴社已書(shū)面同意此操作，不再另行簽定協(xié)議。
冬季活動(dòng)安全：
須知 安全常識(shí)：
在冰面或雪地上行走或進(jìn)行戶外娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)，要記住“走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。
保管好現(xiàn)金及貴重物品，游覽時(shí)最好不要帶大量現(xiàn)金財(cái)物在身上。身份證、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，以防遺失或被盜。
不要隨陌生人或單獨(dú)外出去酒店以外的娛樂(lè)場(chǎng)所消遣。交酒店洗滌的衣物放進(jìn)洗衣袋前要確認(rèn)是否有現(xiàn)金票據(jù)等物品。
衣著方面：
鞋子：冬季北方多有冰雪，路面較滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里須墊棉墊，切記不要穿單皮鞋，否則很容易凍傷雙腳。在抵達(dá)旅游地的第一天我們一般會(huì)安排購(gòu)置簡(jiǎn)單御寒用品。
衣服：首先貼身穿一套棉內(nèi)衣，然后穿羊毛毛衣和毛褲（高齡人士和兒童可再多穿一件），最后穿上羽絨服、羽絨褲。請(qǐng)注意：褲宜長(zhǎng)不宜短，要穿長(zhǎng)棉襪，外衣不可過(guò)于肥大，以免空氣侵入。
手套：自備棉手套，最好再備一副單手套，方便拍照。
帽子：一般羽絨衣上會(huì)配有棉帽，但如果您想拍出的照片美麗多姿，您可多備幾頂不同顏色和款式的帽子，或與同伴交換使用。
圍巾：外出參觀時(shí)，用圍巾把口、鼻、脖子圍起來(lái)，冷空氣就不會(huì)刺激到呼吸器官，便不會(huì)患感冒或流鼻水。
保健常識(shí)：
皮膚－每天出門(mén)前都要涂用一些護(hù)膚脂和潤(rùn)唇膏，護(hù)膚脂只用在臉上和手上即可。
潤(rùn)喉－在北方寒冷干燥地區(qū)，常常會(huì)感到口渴，因此建議您帶一些潤(rùn)喉片以便在旅游途中服用。
預(yù)防感冒－冬季的北方室內(nèi)外溫差較大，因此外出無(wú)論時(shí)間多長(zhǎng)都要穿外套，扣好扣子或拉上拉鏈，戴好帽子或系上圍巾。進(jìn)入房間或車(chē)內(nèi)首先要打開(kāi)外衣，把寒氣散放出來(lái)；在室外活動(dòng)，出了汗也不可解開(kāi)外衣或摘下帽子讓冷風(fēng)吹。如覺(jué)得酒店房間較熱，可開(kāi)窗子通通空氣，但不宜過(guò)久，而且睡覺(jué)時(shí)一定要關(guān)上，以免感冒。
照相機(jī)的使用與保養(yǎng)：
相機(jī)和電池遇冷會(huì)降低效能，但恢復(fù)常溫后會(huì)恢復(fù)正常。
所以相機(jī)在外時(shí)要放在外衣里保溫，使用時(shí)動(dòng)作迅速一些，拍完后馬上放回衣服里層。拍照過(guò)程中一定要把相機(jī)掛在脖子上，以防摔壞。從寒冷的室外進(jìn)入室內(nèi)，冷凍的相機(jī)表層會(huì)泛出水珠，容易損壞部件。最好的辦法是進(jìn)入室內(nèi)前用一個(gè)塑料袋將相機(jī)包起來(lái)，放入挎包里帶入室內(nèi)，二個(gè)小時(shí)后再打開(kāi)塑料袋，這樣就不會(huì)泛出水珠。
預(yù)防雪盲：北方冬季積雪比較多，雪的反光較大，尤其在室外長(zhǎng)時(shí)間滑雪時(shí)，出門(mén)需戴太陽(yáng)鏡，以保護(hù)眼睛。
【病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示】：
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)勿報(bào)名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動(dòng)不便者。
【老年旅游者預(yù)訂提示】：
（1）70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報(bào)名，敬請(qǐng)諒解。
【未成年旅游者預(yù)訂提示】：
（1）未滿18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
【外籍人士預(yù)訂提示】：
本產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國(guó)家或地區(qū)的護(hù)照，請(qǐng)電話現(xiàn)詢價(jià)格，給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。