收客標(biāo)準(zhǔn)：
1、收客年齡：13-69歲(需25-65歲陪同)2-15人同車：13周歲起暢收（未成年人須成年人陪同）65周歲以上提供健康證明及免責(zé)書。
2、我社所有的行程 因?yàn)閰⒓拥氖谴虬鼉?yōu)惠價(jià)格，行程內(nèi)所有優(yōu)惠減免均不退費(fèi)，但是游客有義務(wù)向?qū)в翁峁?br />自己的優(yōu)惠證件給導(dǎo)游使用！游客出團(tuán)前請(qǐng)做到告知義務(wù)，以免產(chǎn)生不必要的投訴！
3、因行程酒店用房、餐飲、景點(diǎn)門票均為打包優(yōu)惠價(jià)格，所以不占床位，不退單房差。沒有產(chǎn)生用餐不退餐費(fèi)，行
程景點(diǎn)客人不再享受景區(qū)門票優(yōu)惠政策及因自身原因不能游覽景點(diǎn)不退補(bǔ)費(fèi)用。
4、0-2歲按嬰兒操作，包含機(jī)票、車位費(fèi)；2-12歲兒童報(bào)價(jià)僅含機(jī)票、車位費(fèi)和半價(jià)正餐，不含省內(nèi)動(dòng)車票、床
位費(fèi)早餐費(fèi)、門票費(fèi)請(qǐng)按景區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)付。
取消變更：
1、如在接團(tuán)前24小時(shí)取消，收取車位損失費(fèi)400和房費(fèi)（以具體情況為準(zhǔn)），當(dāng)天12：00取消，收取車位損失費(fèi)400+當(dāng)晚房損。
2、客人中途不能離團(tuán)，請(qǐng)組團(tuán)社與客人簽好相關(guān)協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團(tuán)，一律視為自動(dòng)放棄不退任何費(fèi)用，需要另外向其加收退團(tuán)損失1000元/人，如另一與其同行者是單人外另需補(bǔ)齊后面的單房差。
3、因人力不可抗拒因素（如飛機(jī)、火車延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會(huì)因素、臺(tái)風(fēng)、政治等等）所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。未產(chǎn)生的費(fèi)用按雙方約定價(jià)格退還。
4、我社在不減少景點(diǎn)和減低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下有權(quán)對(duì)行程景點(diǎn)先后游覽順序進(jìn)行調(diào)整。行程中所列車程時(shí)間、游覽時(shí)間、進(jìn)店時(shí)間僅供參考，以實(shí)際為準(zhǔn)！
失信人特別提示：
失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車臥鋪、高鐵及動(dòng)車。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒有向旅行社提前說明，報(bào)名后旅行社為保留客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票定金（或全款），失信人的機(jī)票費(fèi)用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報(bào)團(tuán)前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由客人承擔(dān)。
溫馨提示：
1.出團(tuán)時(shí)成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，16歲以下兒童必須攜帶戶口本原件，嬰兒攜帶出生證明。超過16歲未辦理身份證的，請(qǐng)出發(fā)前辦理二代身份證，憑辦理身份證回執(zhí)單可在機(jī)場(chǎng)辦理臨時(shí)身份證明乘機(jī)。
2.云南地處高原地區(qū)，請(qǐng)注意高原反應(yīng)，有高血壓或心臟病等容易誘發(fā)的疾病的游客慎行。高原地區(qū)紫外線照射較強(qiáng)，建議您攜帶好太陽鏡、防曬霜、潤膚乳、太陽傘、遮陽帽等物品（即使是陰天情況也請(qǐng)您作好防曬準(zhǔn)備）還有旅途中很多景點(diǎn)游玩，都是要靠步行完成，準(zhǔn)備一雙舒適透氣的旅游鞋是必要的選擇。
3.云南少數(shù)民族眾多，當(dāng)?shù)孛褡屣嬍唱?dú)成特色，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜講究原生態(tài)的做法，很多蔬菜的做法僅用清水煮后，蘸醬而食，乃當(dāng)?shù)仫嬍骋淮筇厣?。另外?dāng)?shù)鬲?dú)特的馬幫菜、納西美食、過橋米線、野生菌火鍋，白族美食等，值得大家品嘗；當(dāng)?shù)厮翞槿跛嵝裕ㄗh多飲茶水，以中和酸堿。
4.云南地處邊陲，個(gè)別地區(qū)設(shè)施與大都市相比存在較大差距，請(qǐng)您見諒并作好心理準(zhǔn)備。
5.云南當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)有：翡翠、黃龍玉、精油、普洱茶等。
6.行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留，僅供休息和方便之用，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)?？腿藨?yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等）。
7.客人中途不能離團(tuán)，請(qǐng)組團(tuán)社與客人簽好相關(guān)協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團(tuán)，一律視為自動(dòng)放棄，不退任何費(fèi)用，需要另外向其加收退團(tuán)損失，如另一與其同行者是單人外另需補(bǔ)齊后面的單房差。
8.因人力不可抗拒因素（如飛機(jī)、火車延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會(huì)因素、臺(tái)風(fēng)、政治等等）所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。未產(chǎn)生的費(fèi)用按雙方約定價(jià)格退還。
9.我社在不減少景點(diǎn)和減低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下有權(quán)對(duì)行程景點(diǎn)先后游覽順序進(jìn)行調(diào)整。行程中所列車程時(shí)間、游覽時(shí)間、進(jìn)店時(shí)間僅供參考，以實(shí)際為準(zhǔn)！
【交 通】：
（1）合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
（2）飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
（3）本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時(shí)請(qǐng)游客見諒。
【住 宿】：
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
【團(tuán)隊(duì)用餐】：
十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時(shí)，在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
【游 覽】：
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）行程中需自理門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
（5）如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。
（6）出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
【差價(jià)說明】：
（1）如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。
（3）景點(diǎn)門票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費(fèi)的，按實(shí)際差額退還。
【出團(tuán)通知】：
出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
1、收客年齡：13-69歲(需25-65歲陪同)2-15人同車：13周歲起暢收（未成年人須成年人陪同）65周歲以上提供健康證明及免責(zé)書。
2、我社所有的行程 因?yàn)閰⒓拥氖谴虬鼉?yōu)惠價(jià)格，行程內(nèi)所有優(yōu)惠減免均不退費(fèi)，但是游客有義務(wù)向?qū)в翁峁?br />自己的優(yōu)惠證件給導(dǎo)游使用！游客出團(tuán)前請(qǐng)做到告知義務(wù)，以免產(chǎn)生不必要的投訴！
3、因行程酒店用房、餐飲、景點(diǎn)門票均為打包優(yōu)惠價(jià)格，所以不占床位，不退單房差。沒有產(chǎn)生用餐不退餐費(fèi)，行
程景點(diǎn)客人不再享受景區(qū)門票優(yōu)惠政策及因自身原因不能游覽景點(diǎn)不退補(bǔ)費(fèi)用。
4、0-2歲按嬰兒操作，包含機(jī)票、車位費(fèi)；2-12歲兒童報(bào)價(jià)僅含機(jī)票、車位費(fèi)和半價(jià)正餐，不含省內(nèi)動(dòng)車票、床
位費(fèi)早餐費(fèi)、門票費(fèi)請(qǐng)按景區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)付。
取消變更：
1、如在接團(tuán)前24小時(shí)取消，收取車位損失費(fèi)400和房費(fèi)（以具體情況為準(zhǔn)），當(dāng)天12：00取消，收取車位損失費(fèi)400+當(dāng)晚房損。
2、客人中途不能離團(tuán)，請(qǐng)組團(tuán)社與客人簽好相關(guān)協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團(tuán)，一律視為自動(dòng)放棄不退任何費(fèi)用，需要另外向其加收退團(tuán)損失1000元/人，如另一與其同行者是單人外另需補(bǔ)齊后面的單房差。
3、因人力不可抗拒因素（如飛機(jī)、火車延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會(huì)因素、臺(tái)風(fēng)、政治等等）所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。未產(chǎn)生的費(fèi)用按雙方約定價(jià)格退還。
4、我社在不減少景點(diǎn)和減低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下有權(quán)對(duì)行程景點(diǎn)先后游覽順序進(jìn)行調(diào)整。行程中所列車程時(shí)間、游覽時(shí)間、進(jìn)店時(shí)間僅供參考，以實(shí)際為準(zhǔn)！
失信人特別提示：
失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車臥鋪、高鐵及動(dòng)車。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒有向旅行社提前說明，報(bào)名后旅行社為保留客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票定金（或全款），失信人的機(jī)票費(fèi)用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報(bào)團(tuán)前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由客人承擔(dān)。
溫馨提示：
1.出團(tuán)時(shí)成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，16歲以下兒童必須攜帶戶口本原件，嬰兒攜帶出生證明。超過16歲未辦理身份證的，請(qǐng)出發(fā)前辦理二代身份證，憑辦理身份證回執(zhí)單可在機(jī)場(chǎng)辦理臨時(shí)身份證明乘機(jī)。
2.云南地處高原地區(qū)，請(qǐng)注意高原反應(yīng)，有高血壓或心臟病等容易誘發(fā)的疾病的游客慎行。高原地區(qū)紫外線照射較強(qiáng)，建議您攜帶好太陽鏡、防曬霜、潤膚乳、太陽傘、遮陽帽等物品（即使是陰天情況也請(qǐng)您作好防曬準(zhǔn)備）還有旅途中很多景點(diǎn)游玩，都是要靠步行完成，準(zhǔn)備一雙舒適透氣的旅游鞋是必要的選擇。
3.云南少數(shù)民族眾多，當(dāng)?shù)孛褡屣嬍唱?dú)成特色，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜講究原生態(tài)的做法，很多蔬菜的做法僅用清水煮后，蘸醬而食，乃當(dāng)?shù)仫嬍骋淮筇厣?。另外?dāng)?shù)鬲?dú)特的馬幫菜、納西美食、過橋米線、野生菌火鍋，白族美食等，值得大家品嘗；當(dāng)?shù)厮翞槿跛嵝裕ㄗh多飲茶水，以中和酸堿。
4.云南地處邊陲，個(gè)別地區(qū)設(shè)施與大都市相比存在較大差距，請(qǐng)您見諒并作好心理準(zhǔn)備。
5.云南當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)有：翡翠、黃龍玉、精油、普洱茶等。
6.行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留，僅供休息和方便之用，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)?？腿藨?yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等）。
7.客人中途不能離團(tuán)，請(qǐng)組團(tuán)社與客人簽好相關(guān)協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團(tuán)，一律視為自動(dòng)放棄，不退任何費(fèi)用，需要另外向其加收退團(tuán)損失，如另一與其同行者是單人外另需補(bǔ)齊后面的單房差。
8.因人力不可抗拒因素（如飛機(jī)、火車延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會(huì)因素、臺(tái)風(fēng)、政治等等）所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。未產(chǎn)生的費(fèi)用按雙方約定價(jià)格退還。
9.我社在不減少景點(diǎn)和減低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下有權(quán)對(duì)行程景點(diǎn)先后游覽順序進(jìn)行調(diào)整。行程中所列車程時(shí)間、游覽時(shí)間、進(jìn)店時(shí)間僅供參考，以實(shí)際為準(zhǔn)！
【交 通】：
（1）合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
（2）飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
（3）本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時(shí)請(qǐng)游客見諒。
【住 宿】：
按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
【團(tuán)隊(duì)用餐】：
十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足十人時(shí)，在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的分量。
【游 覽】：
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）行程中需自理門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
（5）如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。
（6）出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
【差價(jià)說明】：
（1）如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。
（3）景點(diǎn)門票為旅行社折扣價(jià)，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產(chǎn)生折扣退費(fèi)的，按實(shí)際差額退還。
【出團(tuán)通知】：
出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
綜合滿意度
100%
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